中国消费者报报道(记者司宇萌)“一最先说赠品不限量，中途又改成限量1500份，随意更改流动规则的行为让我感受受骗了。”克日，多名消费者反映，称美瞳品牌Piacontact外洋旗舰店在其宣布的“签到28天可免费领取10片美瞳”的流动中，改变流动规则，将赠品不限量改为限量1500份，消费者按要求完成签到后被见告赠品已领完。记者对此举行了观察。
吉林省延边市消费者王女士告诉《中国消费者报》记者，2月20日，她在小红书上看到有人发帖说Piacontact外洋旗舰店签到28天可免费领取10片美瞳。当天，王女士便进入Piacontact外洋旗舰店，介入签到流动，而介入签到流动的条件是加入店肆会员一键获取小我私人信息。“那时我咨询客服，该流动赠品是不是限量的，客服回复我说不限量。”王女士说，随后，她延续28天在该店肆签到。知足条件后，王女士联系客服申领赠品，却被见告赠品已发放完毕。王女士询问客服赠品为何酿成了限量，客服回复她，不限量的意思是每个ID不限兑换次数，“只要签到满几回28天，名额内就可领几回”。
记者在王女士提供的签到流动规则截图页面上看到，商家划定“延续签到28天禀外奖励店肆内日抛10片装任选一盒，详细兑换详情请咨询客服(本奖励3月31日停止)”，其中，并没有关于限量1500盒的划定。
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山东省青岛市消费者张女士也介入上述签到流动。她告诉记者，她于2月23日—3月22日介入签到流动，在延续签到第十天时，她发现Piacontact外洋旗舰店店肆首页会员通告里提到“签到流动准备的奖品总库存为1500份，先到先得，赠完为止”，而且签到日历下方的流动规则中也多出了第七条“本次流动奖品(日抛十片装)，总数1500盒，先到先得，赠完为止”。张女士说：“我刚加入签到流动时首页没有通告，流动规则里也没提到赠品限量，人人都以为签到就能获得赠品才加入的。Piacontact外洋旗舰店暗改流动规则，属于诱骗消费者的行为。”
据Piacontact外洋旗舰店店肆信息显示，该店肆的谋划主体是PIA株式会社。记者通过询问在线客服希望与PIA株式会社取得联系并周全领会此次签到流动的详细事宜，客服回示意将会向上级反馈，并未作详细回答。随后，记者又拨打平台客服电话试图联系到该公司，客服示意将会在48小时内回复记者。住手记者发稿时，Piacontact外洋旗舰店回复称“由于现在疫情缘故原由受限，品牌内部处置较为缓慢。对于本次发生在Piacontact外洋旗舰店的签到流动的事宜在相同中。”
北京理道状师事务所状师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时示意，Piacontact外洋旗舰店签到赠予10片美瞳流动实质上属于附赠式有奖销售行为。《规范促销行为暂行划定》第十三条划定：“谋划者在有奖销售前，应当明确宣布奖项种类、介入条件、介入方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价钱、奖品品名、奖品种类、奖品数目或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主理方及其联系方式等信息，不得换取，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外。”流动最先时，该店肆并未在流动规则中明确提及赠品数目，这显著违反了上述划定。
王久成以为，Piacontact外洋旗舰店和加入签到流动的消费者之间组成条约关系，该店肆未事先见告消费者就随意更改流动规则，属于单方换取行为，组成违约。该行为侵略了消费者的知情权，因而导致消费者的选择权和公正生意权也受到损害。
北京市金台状师事务所状师刘冬竹在接受《中国消费者报》记者采访时示意，《规范促销行为暂行划定》第五条划定：“谋划者开展促销流动，应认真实准确，清晰醒目的示流动信息，不得行使虚伪商业信息、虚构生意或者评价等方式作虚伪或者引人误解的商业宣传，诱骗、误导消费者或者相关民众。”商家宣布“签到28天领美瞳”的流动规则的信息禁绝确，未写明奖品数目，使消费者凭证对流动规则的明白以及客服的回复以为该流动奖品是不限量的，误导了消费者，后又暗改流动规则换取奖品数目，将不限量改为仅1500盒，凭证相关划定，商家的行为涉嫌虚伪宣传。
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